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五成用户未提现红包 倒逼微信管理沉淀资金

字号: 2014-02-21 17:32:20 发表分类:移动互联网

微信红包在春节期间的火爆让所有人都始料未及,马云为此感叹“几乎一夜之间,各界都认为支付宝体系会被微信红包全面超越。”现实当然不会如此简单,如今抢红包狂欢退去,隐藏的问题也开始暴露。某媒体针对微信红包的调查结果就显示,超过五成的用户没有将微信红包中的资金取出,其中相当部分用户系不愿将银行卡与微信绑定,因而无法提现。

红包面前 微信支付的信任危机被延后

节后财付通官方数据显示,今年除夕到初八,超过800万用户参与了抢红包活动,超过4000万个红包被领取,平均每人抢了4~5个红包。分析人士估算,抢红包活动为微信支付引来的新增用户数五六百万,但“五成用户未提现红包”的现实,说明大家的预估过于乐观了。

  来自赤箭网络的分析人员解释称,在“玩”抢红包的过程中,只有发红包才需要绑定银行卡,而抢红包是没有任何限制的,只在红包需要提现时才提示需绑定银行卡。以常理度算,抢红包的人一定多过发红包的人,微信将影响大多数玩家的“绑定银行卡”要求放在最后,客观上降低了活动门槛,吸引更多微信用户参与。但繁华过后,说服用户绑定银行卡的难题仍然存在。目前看来,相当部分的微信用户仍对微信支付的安全性存有疑虑,而要增强产品的安全性能,在用户心目中建立微信支付“万无一失”的可靠形象,并非一朝一夕的事。

未提现红包的去处惹人遐想

赤箭网络分析人士还指出,未提现红包客观上形成了微信支付体系下的沉淀资金。微信支付与支付宝钱包虽然为抢占移动端支付入口斗得热火朝天,但两款产品其实有本质的区别。支付宝钱包主攻存量资金,充当买家云端资金管理人的角色;而微信支付专注流量资金,用户使用微信支付时,资金直接从银行卡划拨至商家,理论上微信支付体系下不会产生存量资金。

如今可谓时移势异,单个未提现红包的金额虽然不高,但总量却颇为可观,现在这笔躺在微信账户内的“新年红包”,迫使微信不得不充当它所不熟悉的角色——存量资金的管理者。这是否意味着微信也将开始涉足存量资金支付平台,从而与支付宝钱包再度短兵相接呢?

腾讯的官方态度也颇令人玩味,一方面,腾讯公司表示“不绑卡未提现的资金暂时存留在‘红包专用账户’中,正研究新产品方便消费‘红包’。”实际上承认红包将可以用来在微信上购物,就如同支付宝余额可以在淘宝上购物一样,而且”春节过后红包功能还会继续存在,并会增加生日、婚礼等更多应用场景。“也就是用户间通过红包转账的功能更加丰富,红包购物更将长期存在。而另一方面,腾讯又强调”微信支付并未单开账户,只是为用户和银行提供‘快捷接口’的支付能力,除‘红包专用账户’外,不存留和沉淀用户资金。“看起来,腾讯自己也没想好下一步要怎么走。

本文由赤箭网络分析员Chris原创,转载请注明出处。

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